最个性化的阿德力企业应用云平台全新登场

互联热闻事 2020-10-22

     阿德力企业应用云平台是专门为中国中小企业全新打造的,集存储,应用,身份,软件等多种信息化产品为一体的云应用系统,是为加速中国中小企业信息化进程,提高中小企业销售、管理、降低企业成本、增强中小企业的市场竞争力的免费信息化平台。

    
目前阿德力企业应用云平台已集成了多种运用,计算,如客户关系系统、即时通讯系统、商业搜索、云存储等多种产品与服务。使中小企业能在一个平台下,完成所
有公司的信息化需求与管理,其中专为中小企业打造的即时通讯系统是网站的多功能营销管家,能为企业提供网站即时访客的实时沟通,帮助企业获取销售线索,直
接提高企业业务销量。客户关系系统则是为中小企业提供实用且操作简单,以帮助中小企业管好客户、管好业务员、管好商机、管好日程为目标。

阿德力企业应用云平台云平台包括三大系列产品:即时通讯系统、客户关系系统、企业办公系统以及其他应用。

1、即时通讯系统

VV即时通讯系统是一款集合网站客服系统与企业内部实时通讯为一体的智能即时通讯系统。 企业通过VV在线服客服系统,能为企业提供网站即时访客的实时沟通,监控,访客关键字来源,管理在线客户,帮助企业获取销售线索,提高企业销售业务,并与客服关系管理系统无缝连接,是为企业营销与客户服务的多功能营销管家。

即时通讯系统具有以下三个特点:

① 集团内部实时通讯:专为企业内部协作、员工在线交流的一个多功能交流平台,是提高员工工作效率,降低企业沟通成本,以及企业账号安全为一体的内部实时通讯系统。

为公司每个员工开设一个账号就可以实现内部员工之间的强大即时通讯功能。类似MSN的管理操作界面,不仅易用,而且比MSN
号更加好管理、更加安全。员工离职账号可以删除,员工入职账号可以增加。所有员工自动按照公司的组织架构进行分组分类,让即时通讯真正成为企业内部协作、
员工在线交流、内部发送通知的一个多功能平台。利用即时通讯解决方案无缝将企业内部员工之间的沟通和交流、内部员工与网站访客之间的沟通和交流有机结合起
来,打造一个强大的营销、客服和内部协作平台。

② 网站访客实时通讯:访客来到网站,无需下载,无需注册,无需安装,企业就可直接与访客进行沟通,洽谈生意,进行客户维护等

访客发现:实时了解哪些人正在访问网站、他们来自哪些地区、正在访问哪个页面、使用哪类搜索引擎、搜索什么样的关键词、在每个页面的停留时间和访问轨迹。

网页对话:网页上的访客无需安装任何插件,点击客服图标就可与网站服务人员建立对话,进行即时交流和沟通。

主动对话:网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。邀请对话需要经过访客同意后才能建立通话,这类方式比较友好。直接对话是不需要网站访客同意就建立对话,适合于老客户或者熟人。

③ 即时通讯系统管理:企业内部人员管理,考核,访客的管理,跟踪,与客户系统的集成,以及内部人员的工作分析,访客的业务分析等。

可以对客服的在线时间、接待访客数量、接待访客次数、收发消息数量、满意度评价次数等对客服的工作量进行考核。

2、客户关系系统

 客户关系系统以帮助中小企业管好客户、管好业务员、管好商机、管好日程为目标、从新客户的接入到老客户的维护等,他能帮助中小企业优化各个业务环节,减少各环节客户流失,提升了企业认识客户的能力,降低企业成本,提升新老客户满意度和老客户忠诚度从而促进企业的销售。

3、企业办公系统

   
包括企业内部通讯录,备忘录,公司资源文档的存储,员工的工作计划总结,公司的项目管理,工作任务,公司内部论坛,审批等等为一体的办公系统。通过办公系
统,能优化现有的管理组织结构,提高企业数字化办公水平,规范员工管理,搭建企业知识管理平台,增强领导监控能力,降低企业成本等。

■ 通讯录:记录公司各部门人员相关的通讯记录,方便内部联系。

■ 备忘录:可建立备忘记录,按时提醒自己或者公司其他部门人员。

■ 文档与资讯:存放公司内部的新闻资讯、人事行政文档、业务资料文档以及公司相关规章制度等等, 公司内部人员都可查看,但只有具有公司资讯文档管理权限的用户才可进行添加与删除。

■ 公司论坛:公司内部人员都可在论坛随意发贴,方便发贴分类可由管理员自行修改添加,只有具有公 司内部论坛管理权限的用户才有权限进行删贴。

■ 计划总结:可用于公司内部书写工作计划,工作总结等相关工作内容,提交给各部门负责人。

■ 工作任务:可用于公司内部发布各种工作任务,工作安排等。

■ 考勤:每天上下班打卡,可记录打卡IP和时间,方便行政人员考勤管理。具有考勤管理权限的用户 才可查看公司全部人员的打卡记录。

■ 审批:可用于提交各种申请(如请假,出差等)给上级审批。

■ 项目管理:公司有新项目时,可以发布新的项目计划及项目工作安排,可报告及查看同项目的人的完 成进度。

■ 轻松一刻:包含幽默笑话、糗事之家、搞笑图片、百味生活等,可以给公司人员闲瑕之余带来欢乐。

■ 商业搜索:阿德力商业搜索是以即时商业信息为搜索对象的商业搜索引擎,能让您及时获取最 全面、最新、最精准的商业信息。

■ 工作提醒:可用于查看客户系统管理及VV即时通系统管理,以了解最近的工作状况等。

4、其他应用

云平台集成上千个以上软件应用,为企业员工提供一个一体化,个性化,实用化的办公平台,企业员工可以随时添加,删除各种应用,如物流查询、天气、商务酒店机票预订等各种应用。

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